每年編班後，我會一個一個打電話給編到我班上的孩子家長，這是我一直以來的習慣，我從不在這時候看輔導紀錄，希望讓孩子用全新的面貌來與我相處。不想因為前任導師的評語，讓我有先入為主的想法。所以在接班前會先打電話跟家長聊聊孩子和想法，也知道孩子的身體和學習的狀況。
幾年前的一通電話，是孩子的媽媽接的。我問媽媽：「孩子的身體有沒有要注意的地方?」那媽媽說沒有。「孩子有沒有對什麼食物會過敏?」媽媽說不知道!「那孩子有沒有上安親班?哪一科比較需要協助?」媽媽說，「她很懶、不愛讀書，成績很差!!我也不想管她，能讀就讀，不能讀就算了....」開始抱怨起這孩子在家裡的惡行惡狀....
這是我第一次遇到媽媽在第一通電話對孩子抱怨連連，大部分的媽媽，都會希望給老師好印象，希望老師多照顧孩子。
跟家長的談話我都會做筆記，在開學後會多注意家長提到的狀況，但是我在班上完全看不到那媽媽說的，即使功課不是頂尖，但是那孩子乖巧又伶俐。看得出來有些數學題目對她來說是困難的，她遇到問題都會主動詢問，努力完成作業。有的時候功課沒寫完，她會早點到學校補完。我問她為什麼沒寫，她說她回到家就要照顧弟弟，不能讓弟弟受傷，不然就會被處罰。
翻了她的輔導紀錄，才發現跟我談話的是繼母，在她之後，繼母又生了2個弟弟，繼母對2個弟弟非常寵愛、呵護備至，但是對這個繼女，已經一起生活了10年，卻非常冷漠。
我遇過後母非常疼愛繼女的，視如己出，但是對自己孩子偏心的也不少。弟弟們有網路吃到飽的手機、PAD，穿著帥氣的衣服，但是她的衣服總是破舊，在寒冷的冬天，穿著過小又單薄的外套。
弟弟們有早餐錢去外面買，她只能讓我替她訂學校免費的愛心早餐。該交的費用總是遲交，催了又催，孩子只能低著頭告訴我:媽媽說沒有錢。問了弟弟的導師，導師說宣布要交錢，那弟弟隔天就把錢帶上了。
知道她在家裡不受疼愛，我對這個乖巧的孩子心疼不已，找藉口讓她在放學後留下來，把功課寫完再回家。有任何需要幫忙的時候，我總是叫上她，能夠讓她參加的活動，一定留一個名額給她。她的協調性非常好、體能也比一般孩子來得好，跟球隊教練推薦，讓她去參加球隊，在球場上得到很多的成就感，她在學校有被重視的感覺。
常常看著她眉頭深鎖、鬱鬱寡歡的模樣，只能在球場上奔馳時，才能看到她燦爛的笑容。
同樣的景點，角度不同、時間不同...看到的樣貌就完全不同。孩子也是，看她的人不同、看到她的時間不同，就會看到孩子不同的表現。
在家裡不被肯定的孩子，盡我所能，給她我能給的肯定和協助。
我也遇過打電話給媽媽，媽媽直接告訴我孩子的事情她一概不清楚，因為父母已經離婚多年，孩子不干她的事，要我以後直接打給爸爸就好，卻忘了提醒我這個老師，多關心孩子一些....這不是個案，每一屆單親或隔代教養的孩子，幾乎占了全班的1/4，每個孩子都有不同的生長環境和困難，親人的對待也會讓孩子各有需要關懷和協助的部分。
帶過很多被捧在手掌心上的公主和王子，也遇過很多被當作雜草一樣放養的孩子，希望我能有更多的能力，去看見每個辛苦的孩子獨有的風景。
習慣打電話給媽媽，是因為這麼多年下來，大部分的家庭裡比較了解孩子生活作息的是媽媽，沒有任何忽略父職的想法。
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